Гарантия на товар
В магазинах под торговым знаком «МС» - «Мир Сумок» установлены и действуют следующие сроки гарантии:
30 дней
- зонты, ремни, перчатки;
- мелкая кожгалантерея (портмоне, ключник, бумажник, косметичка);
- текстильные сумки (молодежные, пляжные, хозяйственные, сумки на пояс, портфели);
- рюкзаки (школьные, туристические, дачные);
- дополнительный предмет для школы (пенал, сумка для обуви, папка, фартук);
- сумки женские из материалов соломка, текстиль, пластик, резина;
- обувь. На всесезонную обувь гарантия распространяется с момента покупки, для сезонной обуви с момента наступления соответствующего сезона.
50 дней
- сумки женские и мужские (искусственная и натуральная кожа);
- барсетки, планшеты;
- дорожные сумки на колесах;
- саквояжи;
- спортивные сумки на колесах;
- портпледы;
- бьюти-кейсы.
70 дней
- чемоданы;
- портфели (искусственная и натуральная кожа);
- папки (искусственная и натуральная кожа).
Гарантия не распространяется на:
- палантины;
- шапки, шляпы;
- подарочная упаковка;
- косметика по уходу за изделиями;
- брелоки, сувениры;
- записные книжки;
Гарантийные обязательства в магазинах под торговым знаком «МС» - «Мир Сумок» предусматривают бесплатное устранение недостатков и дефектов изделия, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения Покупателем Правил эксплуатации и ухода за изделием.
Условия гарантии, а также правила ухода и эксплуатации изделий подробно изложены в гарантийном талоне, выдаваемом продавцом в любом магазине под торговым знаком «МС» - «Мир Сумок» каждому покупателю при каждой покупке, а также на сайте: mir-sumok.com.
Проведение ремонта или проверки качества товара осуществляется только при наличии у покупателя кассового чека и документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
ФЗ от 12.06.2002 N 67-ФЗ "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации" Статья 2 пункт 16:
документ, заменяющий паспорт гражданина, - документ, удостоверяющий личность гражданина, выданный уполномоченным государственным органом. На территории Российской Федерации для граждан Российской Федерации такими документами являются:
- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
-
временное удостоверение личности гражданина Российской
Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в
порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом
исполнительной власти;
(в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции) - документ (дипломатический, служебный, в том числе содержащий электронные носители информации и содержащий на электронном носителе информации дополнительные биометрические персональные данные его владельца), удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);
-
справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах
содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
(в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции) - - Для иностранных граждан, указанных в пункте 10 статьи 4 настоящего Федерального закона, - документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.
Внимание!
Гарантийные обязательства не распространяются на недостатки и дефекты изделия, вызванные следующими причинами:
- потертости и нормальный износ изделия
- повреждения, вызванные небрежностью в обращении с изделием
- несчастные случаи, воздействие предельных температур, растворителей, красок, кислот и т.п.
- постороннее вмешательство или попытка ремонта изделия
- Несоблюдения правил ухода и эксплуатации изделий, прописанных в гарантийном талоне.
Гарантия так же не распространяется на элементы декоративного оформления изделий - стразы, бисер, пайетки, камни, декоративные пуговицы и т.п.
Также, дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что гарантийное обслуживание в нашем интернет - магазине совершается согласно закону РФ «О защите прав потребителей».
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
С предложениями, замечаниями и пожеланиями по вопросам качества Вы можете обратиться непосредственно в любой магазин под торговым знаком «МС» - «Мир Сумок», по единой электронной почте: dostavka@mir-sumok.com или по телефону Единой информационной службы: +7 (391) 245 79 45.
Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков необходимо обращаться в интернет-магазин по номеру телефона: +7 (391) 245 79 45.
По вопросам гарантийного обслуживания товаров, приобретенных в интернет-магазине mir-sumok.com, вы можете обратиться в интернет-магазин по номеру телефона: +7 (391) 245 79 45.
