Cookies Находясь на сайте mir-sumok.com вы соглашаетесь с тем, что мы используем куки-файлы
Подробнее
Мир Сумок
Интернет-магазин сумок, обуви и аксессуаров
Каталог
Для женщин
Сумки
Кроссбоди
Поясные сумки
Сумки на шею
Пляжные сумки
Клатчи
Рюкзаки
Кошельки, портмоне, монетницы
Монетницы
Портмоне
Обложки для документов
Визитницы
Картхолдеры
Футляры
Ключницы
Косметички
Зеркало
Зонты
Аксессуары
Очки
Ремни
Перчатки
Шапки
Шарфы
Платки, палантины, пончо
Платки
Палантины
Для мужчин
Сумки
Поясные сумки
Портфели
Сумки-планшеты
Сумки-кейсы
Сумки-папки
Аксессуары
Ремни
Очки
Шапки
Шарфы, палантины
Перчатки
Кепки
Обувь
Туфли
Обложки для документов
Рюкзаки
Портмоне и зажимы для денег
Зажимы для денег
Зонты
Ключницы
Барсетки и клатчи
Клатчи
Визитницы
Картхолдеры
Одежда
Подтяжки
Для детей
Учёба
Рюкзаки и ранцы
Папки
Мешки для обуви
Пеналы
Фартуки
Сумки для хобби
Аксессуары
Рюкзаки для дошколят
Детские сумки
Зонты
Портмоне и кошельки
Игрушки
Ремни
Для путешествий
Чемоданы
Детские чемоданы
Дорожные и спортивные сумки
Дорожные сумки на колесах
Тележки
Портпледы
Саквояжи
Кейс-пилоты
Городские рюкзаки
Аксессуары
Бьюти-кейсы
Несессеры
Органайзеры
Подушки для шеи
Замки на чемоданы
Чехлы на чемоданы
Термосумки
Маски для сна
Сувениры
Подарочная упаковка
Ежедневники и блокноты
Сувенирная посуда
Шкатулки для украшений и часов
Сувениры
Подарочные сертификаты
Акции
Блог
Идеи подарков
Образы из соцсетей
Советы покупателям
Советы стилистов
Уход за изделиями
Бренды
Компания
Вакансии
Новости
Вопросы и ответы
Блог
Идеи подарков
Образы из соцсетей
Советы покупателям
Советы стилистов
Уход за изделиями
Контакты
Контакты
+7 (391) 245-79-45
+7 (391) 245-77-02
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
dostavka@mir-sumok.com
г. Красноярск
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
Мир Сумок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (391) 245-79-45
Акции
Распродажа
Для женщин
  • Сумки
    Сумки
    • Кроссбоди
    • Поясные сумки
    • Сумки на шею
    • Пляжные сумки
    • Клатчи
  • Рюкзаки
    Рюкзаки
  • Кошельки, портмоне, монетницы
    Кошельки, портмоне, монетницы
    • Монетницы
    • Портмоне
  • Обложки для документов
    Обложки для документов
  • Визитницы
    Визитницы
    • Картхолдеры
    • Футляры
  • Ключницы
    Ключницы
  • Косметички
    Косметички
    • Зеркало
  • Зонты
    Зонты
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Очки
    • Ремни
    • Перчатки
    • Шапки
    • Шарфы
  • Платки, палантины, пончо
    Платки, палантины, пончо
    • Платки
    • Палантины
Для мужчин
  • Сумки
    Сумки
    • Поясные сумки
    • Портфели
    • Сумки-планшеты
    • Сумки-кейсы
    • Сумки-папки
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Ремни
    • Очки
    • Шапки
    • Шарфы, палантины
    • Перчатки
    • Кепки
  • Обувь
    Обувь
    • Туфли
  • Обложки для документов
    Обложки для документов
  • Рюкзаки
    Рюкзаки
  • Портмоне и зажимы для денег
    Портмоне и зажимы для денег
    • Зажимы для денег
  • Зонты
    Зонты
  • Ключницы
    Ключницы
  • Барсетки и клатчи
    Барсетки и клатчи
    • Клатчи
  • Визитницы
    Визитницы
    • Картхолдеры
  • Одежда
    Одежда
    • Подтяжки
Для детей
  • Учёба
    Учёба
    • Рюкзаки и ранцы
    • Папки
    • Мешки для обуви
    • Пеналы
    • Фартуки
    • Сумки для хобби
    • Аксессуары
  • Рюкзаки для дошколят
    Рюкзаки для дошколят
  • Детские сумки
    Детские сумки
  • Зонты
    Зонты
  • Портмоне и кошельки
    Портмоне и кошельки
  • Игрушки
    Игрушки
  • Ремни
    Ремни
Для путешествий
  • Чемоданы
    Чемоданы
  • Детские чемоданы
    Детские чемоданы
  • Дорожные и спортивные сумки
    Дорожные и спортивные сумки
  • Дорожные сумки на колесах
    Дорожные сумки на колесах
    • Тележки
  • Портпледы
    Портпледы
  • Саквояжи
    Саквояжи
  • Кейс-пилоты
    Кейс-пилоты
  • Городские рюкзаки
    Городские рюкзаки
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Бьюти-кейсы
    • Несессеры
    • Органайзеры
    • Подушки для шеи
    • Замки на чемоданы
    • Чехлы на чемоданы
    • Термосумки
    • Маски для сна
Сувениры
  • Подарочная упаковка
    Подарочная упаковка
  • Ежедневники и блокноты
    Ежедневники и блокноты
  • Сувенирная посуда
    Сувенирная посуда
  • Шкатулки для украшений и часов
    Шкатулки для украшений и часов
  • Сувениры
    Сувениры
Подарочные сертификаты
О компании
  • Вакансии
  • Новости
  • Вопросы и ответы
  • Блог
    • Идеи подарков
    • Образы из соцсетей
    • Советы покупателям
    • Советы стилистов
    • Уход за изделиями
  • Контакты
+  ЕЩЕ
    Мир Сумок
    +7 (391) 245-79-45
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Мир Сумок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (391) 245-79-45Менеджер
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Для женщин
        • Назад
        • Для женщин
        • Сумки
          • Назад
          • Сумки
          • Кроссбоди
          • Поясные сумки
          • Сумки на шею
          • Пляжные сумки
          • Клатчи
        • Рюкзаки
        • Кошельки, портмоне, монетницы
          • Назад
          • Кошельки, портмоне, монетницы
          • Монетницы
          • Портмоне
        • Обложки для документов
        • Визитницы
          • Назад
          • Визитницы
          • Картхолдеры
          • Футляры
        • Ключницы
        • Косметички
          • Назад
          • Косметички
          • Зеркало
        • Зонты
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Очки
          • Ремни
          • Перчатки
          • Шапки
          • Шарфы
        • Платки, палантины, пончо
          • Назад
          • Платки, палантины, пончо
          • Платки
          • Палантины
      • Для мужчин
        • Назад
        • Для мужчин
        • Сумки
          • Назад
          • Сумки
          • Поясные сумки
          • Портфели
          • Сумки-планшеты
          • Сумки-кейсы
          • Сумки-папки
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Ремни
          • Очки
          • Шапки
          • Шарфы, палантины
          • Перчатки
          • Кепки
        • Обувь
          • Назад
          • Обувь
          • Туфли
        • Обложки для документов
        • Рюкзаки
        • Портмоне и зажимы для денег
          • Назад
          • Портмоне и зажимы для денег
          • Зажимы для денег
        • Зонты
        • Ключницы
        • Барсетки и клатчи
          • Назад
          • Барсетки и клатчи
          • Клатчи
        • Визитницы
          • Назад
          • Визитницы
          • Картхолдеры
        • Одежда
          • Назад
          • Одежда
          • Подтяжки
      • Для детей
        • Назад
        • Для детей
        • Учёба
          • Назад
          • Учёба
          • Рюкзаки и ранцы
          • Папки
          • Мешки для обуви
          • Пеналы
          • Фартуки
          • Сумки для хобби
          • Аксессуары
        • Рюкзаки для дошколят
        • Детские сумки
        • Зонты
        • Портмоне и кошельки
        • Игрушки
        • Ремни
      • Для путешествий
        • Назад
        • Для путешествий
        • Чемоданы
        • Детские чемоданы
        • Дорожные и спортивные сумки
        • Дорожные сумки на колесах
          • Назад
          • Дорожные сумки на колесах
          • Тележки
        • Портпледы
        • Саквояжи
        • Кейс-пилоты
        • Городские рюкзаки
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Бьюти-кейсы
          • Несессеры
          • Органайзеры
          • Подушки для шеи
          • Замки на чемоданы
          • Чехлы на чемоданы
          • Термосумки
          • Маски для сна
      • Сувениры
        • Назад
        • Сувениры
        • Подарочная упаковка
        • Ежедневники и блокноты
        • Сувенирная посуда
        • Шкатулки для украшений и часов
        • Сувениры
      • Подарочные сертификаты
    • Акции
    • Блог
      • Назад
      • Блог
      • Идеи подарков
      • Образы из соцсетей
      • Советы покупателям
      • Советы стилистов
      • Уход за изделиями
    • Бренды
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Вакансии
      • Новости
      • Вопросы и ответы
      • Блог
        • Назад
        • Блог
        • Идеи подарков
        • Образы из соцсетей
        • Советы покупателям
        • Советы стилистов
        • Уход за изделиями
      • Контакты
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (391) 245-79-45Менеджер
    Контактная информация
    г. Красноярск
    dostavka@mir-sumok.com
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники

    Возврат товара и отмена заказа

    Главная
    —
    Как оформить заказ
    —Правила обмена и возврата

    Возврат и обмен товара

    Если вам не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине mir-sumok.com, надлежащего качества по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации вы можете обменять его на аналогичный товар. Обмен товара возможен, если товар не был в эксплуатации, сохранены товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки. Обмен товара осуществляется в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у покупателя кассового чека и документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).

    Перечень документов удостоверяющих личность

    ФЗ от 12.06.2002 N 67-ФЗ "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации" Статья 2 пункт 16:

    документ, заменяющий паспорт гражданина, - документ, удостоверяющий личность гражданина, выданный уполномоченным государственным органом. На территории Российской Федерации для граждан Российской Федерации такими документами являются:

    • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
    • временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
      (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
      (см. текст в предыдущей редакции)
    • документ (дипломатический, служебный, в том числе содержащий электронные носители информации и содержащий на электронном носителе информации дополнительные биометрические персональные данные его владельца), удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);
    • справка установленной формы, выдаваемая гражданам Российской Федерации, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых, в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
      (в ред. Федерального закона от 23.07.2008 N 160-ФЗ)
      (см. текст в предыдущей редакции).
    • Для иностранных граждан, указанных в пункте 10 статьи 4 настоящего Федерального закона, - документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.

    Если товар не соответствует указанным условиям, решение о возврате или обмене принимается в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

    В ассортименте магазинов, работающих под торговым знаком «МС» - «Мир Сумок» имеется товар, который не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

    Перечень товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) 285 кб

    Обмен товара, продаваемого по акции

    Товар надлежащего качества, продаваемый по акции, подлежит возврату и обмену, как и обычно продаваемые аналогичные товары без акции.

    Если при приобретении товара по акции к нему дополняется "подарок" (в виде бонуса), то к этому бонусу аналогичные требования, как к основному товару, не предъявляются, так как передача вещи в собственность осуществляется безвозмездно, по договору дарения (ст. 572 Гражданского кодекса Российской Федерации).

    Так как отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности из договоров купли-продажи, то в отношении товаров, переданных продавцом безвозмездно, потребитель не вправе предъявить требования, в связи с их недостатками.

    Условия возврата или обмена товара, приобретенного в интернет-магазине

    Возврат и обмен товара, приобретенного через интернет-магазин осуществляется в офисе интернет-магазина по адресу: г. Красноярск, Красноярский Рабочий проспект, 100 Д.
    Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.

    Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в магазине, то вернуть или обменять его можно в том магазине, в котором он был приобретен.

    Отмена заказа

    Если вы хотите отменить свой заказ, позвоните в интернет-магазин по телефону +7 (391) 245 79 45 и сообщите оператору номер заказа.

    Заказ также считается отмененным, если:

    • клиент отказывается от получения заказа;
    • при самовывозе клиент не забирает неоплаченный заказ из пункта самовывоза в течение 3 календарных дней с момента поступления заказа на пункт самовывоза;
    • клиент отсутствует в оговоренное время доставки по указанному адресу и недоступен по указанному контактному телефону;
    • заказанный клиентом товар отсутствует на складе интернет-магазина;

    Если заказ был оплачен банковской картой, в случае отмены заказа денежные средства будут возвращены на карту, с которой была совершена покупка. Срок поступления денежных средств регулируется правилами банка – держателя карты и составляет от 3 до 30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту).

    • Дисконтная система
    • Скидка в день рождения
    • Публичная оферта
    • Политика конфиденциальности
    • Согласие на обработку персональных данных
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Оставить отзыв

    Персональные предложения

    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Каталог
    Акции
    Бренды
    О компании
    Вакансии
    Новости
    Вопросы и ответы
    Блог
    Контакты
    Полезная информация
    Дисконтная система
    Скидка в день рождения
    Публичная оферта
    Политика конфиденциальности
    Согласие на обработку персональных данных
    Клиентам
    Как оформить заказ
    Доставка
    Оплата
    Обмен и возврат
    Гарантия на товар
    +7 (391) 245-79-45
    Заказать звонок
    dostavka@mir-sumok.com
    г. Красноярск
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    2023 © Мир Сумок