Опросы | Интернет-магазин "Мир Сумок"
Уважаемые, покупатели!
В целях улучшения работы нашего интернет- магазина, просим Вас принять участие в исследовании ассортимента и качества обслуживания.
На заполнение анкеты потребуется не более 2-3-х минут.
Анкета анонимна, вопросы составлены исключительно в целях изучения мнения покупателей о деятельности интернет-магазина, совершенствования работы и предоставления качественных услуг.
-
Как Вы обычно совершаете покупки?
Смотрю в Интернете, покупаю в магазине 0 (%) Смотрю и покупаю в магазине 0 (%) Смотрю в магазине, покупаю в Интернете 0 (%) Смотрю и покупаю в Интернете 0 (%) -
В каких случаях Вы заходите в наш интернет-магазин за покупками?
Случайно, просматривая страницы интернета 0 (%) Слежу за Вашими соц. сетями 0 (%) Когда необходимо что-то купить / Планирую 0 (%) После информационной рассылки (почта, смс или мессенджеры) 0 (%) Часто просматриваю сайт, слежу за новинками 0 (%) На акции, распродажи 0 (%) На новые коллекции 0 (%) Ваш вариант ответа 0 (%) -
Что влияет на Ваш выбор интернет- магазина в первую очередь?
Удобство сервиса магазина 0 (%) Качество и скорость выполнения заказа 0 (%) Ширина ассортимента 0 (%) Доступные цены 0 (%) Качество товара 0 (%) Ваш вариант ответа 0 (%) -
Укажите главное достоинство нашего интернет-магазина для Вас?
Широкий ассортимент 0 (%) Выгодные / привлекательные цены 0 (%) Качество товара 0 (%) Наличие известных брендов 0 (%) Качественное обслуживания, хороший сервис 0 (%) Ваш вариант ответа 0 (%) -
Как Вы охарактеризуете цены в нашем интернет-магазине?
Низкие 0 (%) Доступные, средний уровень 0 (%) Выше среднего 0 (%) Ваш вариант ответа 0 (%) -
Испытывали ли Вы какие-нибудь проблемы при совершении покупок в нашем интернет-магазине? Если да, то какие?
Да 0 (%) Нет 0 (%) Если да, то какие? 0 (%) -
Как вам удобнее оформить заказ на покупку товара в интернет-магазине?
по телефону, уточнив детали у продавца 0 (%) через форму заказа на сайте интернет-магазина 0 (%) по электронной почте 0 (%) через мессенджеры или соц. сети (Instagram, ВК, WhatsApp, Viber и т.п.) 0 (%) Другое... 0 (%) -
Какой способ оплаты для Вас предпочтительнее?
Наличные 0 (%) Банковская карта (при самовывозе или при получении заказа у курьера) 0 (%) Онлайн-оплата 0 (%) -
Чего именно (продукта, услуги. доп. функции) Вам не хватает в нашем интернет-магазине?
Напишите, чего не хватает в нашем интернет-магазине? 0 (%) -
Что мы можем сделать для того, чтобы Ваши покупки были максимально приятными?
Напишите, что мы можем сделать для того, чтобы Ваши покупки были максимально приятными? 0 (%) -
Гордитесь ли вы тем, что являетесь нашим клиентом и почему?
Да 0 (%) Нет 0 (%) Расскажите, почему? 0 (%) -
Вернетесь ли Вы в наш интернет-магазин и почему?
Да 0 (%) Нет 0 (%) Почему? 0 (%)
