Мы рады видеть вас в магазинах «Мир Сумок» ежедневно с 10:00 до 20:00.
Адреса магазинов:
- г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 100 «Д»;
- г. Красноярск, ул. Молокова, 56;
- г. Красноярск, пр. Комсомольский, 18;
- г. Красноярск, ул. Михаила Годенко, 8;
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как работают оффлайн магазины?
Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?
Регистрироваться на сайте не обязательно. Однако, чтобы получать скидки, не пропускать акции и управлять заказом - рекомендуем пройти регистрацию.
Как узнать о наличии товара в магазине?
О наличии конкретного товара в наших магазинах можно узнать по номеру телефон +7 (391) 245-79-45, а также отправив вопрос в чат горячей линии в правом нижнем углу экрана.
Что с моим заказом, как я могу его отследить?
Статус заказа отображается в личном кабинете. Зайдите на сайт под своим логином и паролем. Узнать статус заказа можно также по номеру горячей линии +7 (391) 245-79-45.
Как отменить заказ?
Заказ можно отменить в личном кабинете или по номеру горячей линии +7 (391) 245-79-45.
Можно ли оплатить подарочным сертификатам интернет-заказ?
Нет, подарочный сертификат действует только на покупки в оффлайн магазинах.
Как я могу вернуть или обменять товар?
В наших магазинах можно вернуть или обменять товар, который вам не подошёл. Условия подробно описаны в разделе сайта "Обмен и возврат".
Нужно ли платить за доставку при заказе товара на сайте с самовывозом из магазина?
Нет, в этом случае мы бесплатно доставим заказ в наш магазин.
В течение какого срока можно забрать заказ при самовывозе из магазина?
Заказ хранится в магазине 3 дня.
Как продлить резерв заказа (товара)?
Продлить срок хранения заказа (товара) можно по телефону +7 (391) 245-79-45.
Как отменить доставку?
Отменить доставку вы можете по телефону горячей линии +7 (391) 245-79-45.
Где находятся пункты выдачи заказов?
Адреса пунктов выдачи:
- г. Красноярск, пр. Красноярский рабочий, 100 «Д»
- г. Красноярск, ул. Молокова, 56/1, блок Б;
- г. Красноярск, пр. Комсомольский, 18;
- г. Красноярск, ул. Михаила Годенко, 8
Как узнать, есть ли доставка в мой город?
В разделе «Доставка и оплата» Вы можете ознакомиться с подробной информацией о доставке заказов по России. Задать вопросы можно по телефону +7 (391) 245-79-45.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
